よくあるお悩み








USEN光 plusの光サービス
サービスの特徴
USEN光 plusの3つの特徴を
ご紹介いたします。
-
最大1Gbps!
光回線ならではの
高速インターネット接続光ファイバーは、最大1Gbpsと高速!大容量のデータをダウンロードする人にお勧めです。光ファイバー回線なら距離や周辺環境の影響を受けないので、安定した高速インターネット通信が可能です。
-
全国エリア対応!
提供は「フレッツ光」と
同じNTT回線だから安心!提供エリアは、「フレッツ光」サービスはNTT東日本、NTT西日本の提供エリアに準じます。
NTT東日本公式ページ
NTT西日本公式ページ -
USENひかり電話
や便利な周辺サービス
へ申込み可能!光回線とまとめることで、基本料も通話料も加入電話よりもお得な「USENひかり電話」。USEN光 plusなら便利な周辺サービスの申込みが可能です。
※ USENひかり電話プランの詳細はこちら
※ 現在お使いの固定電話番号をそのまま利用できます。
USEN光 plusのお客様の声
選ばれる理由
USEN NETWORKS が選ばれる
3つの理由をご紹介します。
-
1.まとめるから便利でおトク!
光回線・プロバイダだけではなく、店舗※/事業の開業に必要なサービスを、USEN-NEXTグループとしてまとめてご提供が可能です。
グループでトータルにサポートできることでおトクに!※店舗:BGM+レジ+でんき+ガス+インターネット回線 事業=オフィスBGM+でんき+業務用システム
+インターネット回線など -
2.安心のサポート体制
カスタマーサポートは万が一の時でも安心の24時間365日の有人対応でご提供します!
光回線・プロバイダ共に同じ窓口なので円滑なサポートが可能です。サービス名 受付窓口時間 時間外対応 NTTフレッツ 9:00~17:00 録音受付 USEN光 plus 24時間対応 ー -
3.めんどくさいを軽減
新規回線の導入や転用がなかなか進まない状況を分析し、導入に向けてバックアップ!
対象回線の特定や店舗や各業者間の調整も代行可能です。
めんどうな業務は当社へお任せ頂き、お客様がコア業務に注力できるようにします。
12ヶ月 月額利用料
990円特典ルール
-
特典期間/特典対象
-
特典期間2023年11月1日(水)〜
※本特典は、予告なく、変更、終了する場合があります。予めご了承ください。特典対象本サイトよりUSEN光 plusにお申し込みいただき、お申込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通した方
-
対象サービス/対象利用者/特典/※オプション
-
対象サービスUSEN光 plus(新設)/USEN光 plus(転用)/USEN光 plus(事業者変更)USEN光 plus(新設)※USEN光 plus XGは対象外となります
USEN光 plus(転用)
USEN光 plus(事業者変更)対象利用者USEN光 plusは法人専用のサービスとなりますので、個人でのお申込みはお受けいたしかねます特典1)転用及び事業者変更の方
- 契約事務手数料(2,200円)無料
- 12ヶ月の月額利用料990円
- 契約事務手数料(3,300円)無料
- 12ヶ月の月額利用料990円
※オプション光回線のご契約と合わせて、下記のオプションを追加することも可能です。
・U-SPOT biz
大容量の通信が可能なプロバイダを標準搭載した“超光速”で
快適なFREE Wi-Fiサービスです。
初期費用(設置+設定):22,000円
※USEN光と同時契約で22,000円が無料
>月額:2,728円
・USEN DUAL CONNECT
固定回線の不慮の事故や障害が発生しても、予備設備を準備しておくことで、
安定したインターネット接続を提供します。
現地調査費:通常11,000円のところ、今だけ無料
初期費用(契約事務手数料+設置・設定):33,000円
>月額:1,650円
・24時間出張修理オプション
通常の保守体制では困難な夜間・早朝の保守対応が可能で、
急なトラブルにも安心なサービスです。
>月額:1,900円~
-
契約期間/解約違約金
-
契約期間USEN光 plus
2年間(24カ月)/自動更新あり解約違約金USEN光 plus:10,000円
USEN NET:15,000円
※利用開始日から月末日までを1ヶ月目とし、利用開始月から24ヶ月目を満了月とします。
※満了月の翌月から2ヶ月以内に解約のお申し出が無い場合、24ヶ月単位のご利用期間にて自動更新となります。
※詳細はコチラをご確認ください
-
特典対象外/支払い方法
-
特典対象外以下の条件に当てはまる場合は、特典対象外といたします
- 同一住所にて既にUSEN光 plusをご利用中の場合
- 本人確認の不備等によりお申し込みキャンセルとなった場合
- 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
- 当社が定める規約などに違反した場合
- そのほか、当社が不適格であると判断した場合
支払い方法ご利用料金は、掛け払い決済サービスにてお支払いいただきます。
掛け払い決済サービスは、「株式会社ネットプロテクションズ」よりご請求いたします。
-
初期契約解除/注意事項
-
初期契約解除USEN光 plusは初期契約解除制度の対象サービスです。
お客さまは「ご契約内容のご案内」を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、書面により本契約の解除を行うことができます。
初期契約解除の効力は、お客さまが書面を発した時に生じます。
※初期契約解除制度の詳細は、「重要事項説明書」をご確認ください。注意事項- 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- USEN NET契約の方は契約事務手数料と月額利用料が発生します。
- 新規の場合、別途工事費用が発生いたします。
- 同一の設置場所および同一名義で複数契約を行っている場合、本特典は適用いたしません。
- 既に本サービスを契約済みのお客様および過去に本サービスを契約していたお客様は、本特典は適用いたしません。
- 「USEN光 plus契約約款」の第14条(当社が行う本サービス利用契約の解除)および第19条(提供停止)の内容に抵触した場合、返金を求める場合が御座います。
初期費用※ファミリープラン
新規契約
USEN光 plus |
新規契約 事務手数料 |
無 料 |
---|---|---|
新規開通 工事費 |
22,000円※ | |
USEN NET |
契約事務 手数料 |
無 料 |
転用 / 事業者変更契約
USEN光 plus |
転用(事変)契約 事務手数料 |
無 料 |
---|---|---|
USEN NET |
契約事務 手数料 |
無 料 |
※1 新規開通工事費は代表的な価格になります。
※2 マンションプランの工事も工事費22,000円が発生します。
月額利用料※ファミリープラン
USEN光 plus※1 |
初月~12か月目 | 990円 |
---|---|---|
13か月目以降 | 4,730円 | |
USEN NET※2 |
通 年 | 1,210円 |
合計 (①+②) |
初月~12か月目 | 2,200円 |
13か月目以降 | 5,940円 |
※1 USEN NET契約の方は契約事務手数料と月額利用料が発生します。
※2 USEN NETは、月初1日契約開始以外は初月無料となります。
※3 月額利用料は利用開始月、解約月ともに日割り計算となります。
その他
契約期間 / 解約違約金
USEN光 plusUSEN NET |
契約期間 | 24か月 (自動更新) |
|
---|---|---|---|
解約 違約金 |
USEN光 plus |
10,000円 | |
USEN NET |
15,000円 |
契約対象者
USEN光 plus USEN NET |
対象者 | 法人・個人事業主 |
---|